Hvis du har opsagt dit abonnement hos myway skal du nulstille din computer inden du sender den retur. Derefter kan en ny kunde gøre brug af computeren. Hvordan du nulstiller en computer kan gøres på flere måder.
Denne guide kan hjælpe dig med at nulstille din computer både til PC og MacBook.
Vær opmærksom på at en nulstilling vil slette alt data du har gemt på din computer, så sørg for at lave en sikkerhedskopi inden du nulstiller computeren.
Sådan nulstiller du din MacBook:
Hvis du ønsker at nulstille din MacBook til fabriksindstillingerne, så computeren bliver helt som ny, kan du gøre dette ved at geninstallere macOS. Følg disse trin:
- Sluk din MacBook.
- Tænd den igen, og hold samtidig Command + R nede indtil Apple-logoet vises.
- Dette starter macOS Genoprettelseshjælpeprogrammet.
- Vælg “Geninstaller macOS” og følg instruktionerne på skærmen
Hvis du ønsker at slette alle data på din MacBook og geninstallere macOS, kan du gøre dette fra macOS Genoprettelseshjælpeprogrammet:
- Genstart din MacBook og hold samtidig Command + R nede.
- Vælg “Diskværktøj” for at slette din harddisk.
- Efter sletning skal du vælge “Geninstaller macOS” og følge instruktionerne.
Sådan nulstiller du din Windows PC:
Hvis du ønsker at nulstille din Windows computer til fabriksindstillingerne, så computeren bliver helt som ny, skal du gøre følgende:
- Find Genoprettelse, det gør ved følgende: Start > Indstillinger > System > Genoprettelse.
- Når du er her, skal du kunne se Nulstil denne pc, hvor du trykker på Nulstil pc. Vælg derefter fra indstillingerne i tabellen nedenfor.
Hvis du ikke kan åbne Indstillinger, kan du nulstille din pc fra logonskærmen. Sådan gør du:
- Tryk på Windows-tasten + L for at få adgang til logonskærmen. Herefter genstarter du pc’en ved at trykke på Skift-tasten, mens du vælger Tænd/sluk-knappen > Genstart .
- Pc’en genstarter i Windows Genoprettelsesmiljø.
- På skærmen vil der herefter stå Vælg en indstilling hvor du skal vælge Fejlfinding > Nulstil denne pc.
Som altid, sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige data, før du udfører nogen form for nulstilling. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte myway på hello@myway.dk